✈起落♂今日闪亮停粉

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楼主 2021-06-17 11:40:02
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作为飞行员

你或许曾为航班延误却迟迟联系不到地面保障部门而苦恼愤怒过

作为空乘

你或许曾为不停的请机长帮忙呼叫地面各保障部门而惴惴不安过

作为地服

你或许曾为了转机旅客、轮椅旅客、UM旅客的衔接而疯狂奔跑过

作为机务

你或许曾为短停来不及准备航材工具保留故障而遭到机组质疑过

作为安检

你或许曾为旅客的托运行李开箱检查而四处奔波联系过

作为航食

你或许曾为和机组沟通不畅来回加餐延误航班而委屈纠结过


在这个行业里

由于沟通不畅,信息不对称

发生的类似这种事情,太多太多

作为一名空乘

我深知每天跟各部门打交道的困难与麻烦

当我有一个工作需求

我不知道本场的哪个人来负责

甚至不知道哪个部门来负责

我更不知道目的地机场是谁来与我交接


以往,这种事情是这样解决的:

机组打电话给公司签派,详细诉说情况;签派再打电话找相关单位,继续详细诉说;相关单位再打电话给相关科室,继续说;科室打电话找到那个在一线负责该项工作的人为止。而这其中,创造了麻烦,浪费了时间,工作效率极其低下。传话的游戏大家应该都玩过,你甚至不知道话传到最后变味成什么样,有时候惹得航班延误、沟通误会、旅客不满,每个人都一肚子火,事情还没得到解决。




很早之前我就想,为什么航空公司或机场不做一款app

可以让我联系到每一个我想联系的人?

工作久了才明白

航空公司很难做到

一个机场有多家独立运行的单位

航司、机场、空管、消防、边防、海关、检疫、、机场商铺以及一些外包业务的单位

航司和机场下面的二级单位和职能科室、班组更是不计其数

没有了签派来帮忙联系传话

各个民航人能不能实现点对点的交流?

不能


幸运的是,我能

感谢民航人这几年对停机坪的信任与关注

全国各岗位的民航人齐聚在停机坪

给了我们足够的勇气和信心

让我们敢拿出全部收入去做这样一款app

去帮助我们解决行业痛点


说了这么多,这款app究竟是做什么的?

简单来说

“当我需要你时,我就能找到你”


这会不会增加工作量?

并不会。对于地面工作人员来说,不管通过何种方式找到你,这件工作都是由你来做,如果我们可以绕开以往繁琐的程序,点对点交流,交换最准确完整的信息,并提前做好准备,就可以把自己的工作时间更合理的规划。而对空勤来说,你再也不用没完没了的去打扰机长联系签派了,在空中wifi渐渐成熟的未来,空地之间的联系会更加完善与便捷。


当然,为避免骚扰,民航人之间沟通的前提是通过业内认证。

未认证者,无法主动寻找一个认证者。



没有万能的停机坪

只有伟大的民航人


“起落”是民航人的孩子

让我们陪伴“起落”一起成长

我们坚信她带给民航人的幸福感

可不可以陪着我?

“让我能找到你”开始

一点一点的往下做


有起落,必安妥


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