【通知】关于山航员工票务自助系统第一期上线

-回复 -浏览
楼主 2020-07-31 16:49:29
举报 只看此人 收藏本贴 楼主

为提高员工优惠票申办和服务感受,营销委联合信管部,在征求财务部、人力资源部及员工建议的基础上,经过4个月的设计开发,实现山航员工票务自助服务系统1期)上线运行,员工可通过手机或电脑实现优惠票申请、付费和退改签,便于现将该系统功能及使用说明通知如下:

一.       系统使用说明及后期开发计划

(一)访问入口:

1.山航移动办公APP访问:

进入山航移动办公APP,并进入更多菜单,点击自助免票进行访问。

2.扫码访问:

使用手机扫二维码,并使用手机自带浏览器进行访问。(因目前使用支付宝,请不要在微信中使用;使用微信扫一扫功能的用户,请点击微信右上角“…”按钮在浏览器中打开)

3.PC端访问:

使用PC端浏览器(建议使用Chrome)输入网址http://mo.sda.cn/savers进行访问(在电脑上为获得最佳体验,建议将浏览器窗口大小调整为类似手机竖屏屏幕)

1、    (二)第一期上线功能:

(1)员工普通优惠票实现自助出票,(中转基地、疗养票和公务票免票仍按原流程申请,人工出票

(2)国内单程、往返程、联程航班

(3)支持成人、儿童(儿童不可单独出票),

(4)支持支付宝支付

(5)支持实时出票、退票、退款功能(使用本系统出票,请勿打印行程单,否则无法完成退票退款;若已打印行程单的用户,请前去柜台办理退票

(三)系统后期上线计划:

国际/地区航班、微信支付,计划3个月后上线;公务票计划2018年内上线。

二、优惠票申请、有效期等相关要求

1.员工优惠票须在额度年内申请,出票截止日期为额度年的12月31日;如果超过额度年,则优惠票额度无法使用。

2.员工优惠票自出票日期起1年内有效,在额度年内退票既可退额度又可退费用,超过额度年只能退费用,额度无法使用。

3.由于年底出票人员较多,请广大员工提前制定出行计划,及时通过票务自助系统出票,尽量在12月30日前完成出票。

4.如果票务自助系统出票出现问题,员工优惠票可继续通过HR系统完成优惠票申办工作。

2、    三、其他注意事项

如使用过程中遇到支付中、出票中、退款中等订单状态时,请耐心等待,系统此时正在排队处理;如遇到其他使用问题请联系相关人员。


我要推荐
转发到