复盘:APP上架海外应用商店与本地化的思考

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楼主 2020-08-09 18:53:00
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笔者一年前加入一个网文出海项目,具体关于网文出海的探讨,后续会写专文回顾,本文主要复盘APP上架海外应用商店经历以及由此引发的对本地化的思考。

网文作为内容型产品一种,同样遵循内容为王的底层逻辑,关于内容型产品出海的底层逻辑详细论述,请看我之前的文章:《内容型产品出海的底层逻辑 ——从抖音今日头条UC头条等内容型产品看如何出海。》因此项目前期主要是B端作者与作品的建设和积累,而APP的上架意味着内容积累到一定程度,可以检验C端读者市场反馈,对于项目来说意义重大,因此我们很激动和兴奋。

由于这是团队第一次在海外应用商店发版,没有过往经验,而我负责APP上架,跟产品经理也是一边了解一边尝试,还发生一些趣事。记得第一次准备发版的那晚,我跟产品经理下班后在公司反复检查,最终提交发现错误,一时两人也不知道问题出在哪,试验了一整晚还没搞定。

忙活一晚发现原来是因为研发人员少提交一个东西,最终也得到解决。这件事虽然很小,但侧面说明很多中国互联网团队对海外应用商店的陌生,大的方面来看也可以说是很多出海团队探索的一个缩影!

基于对重点市场的考虑,我们决定先上线IOS版本,后上线安卓版本。本文主要有两部分:一是海外应用商店上架流程回顾,以安卓版本为例;二是着重谈谈对中国互联网出海本地化的思考。

一、海外应用商店上架流程回顾

1、上架海外应用商店,第一步需要申请Google Play的开发者账号,选择公司或个人,如果是以公司身份的话需要先注册好公司名称。

近年来,随着互联网出海趋势越来越热,包括今年初区块链的大火,由于国内政策因素,很多产品纷纷进军海外。但是由于很多创业团队没有上架海外应用商店的经验,也看到很多错误的操作。比如,上线个人账号的各种马甲包。可能这是很多国内团队不自觉地将国内的玩法移植到海外市场,但从长远来看,这些都是不可持续的做法。

对于有志于立足海外市场的互联网出海公司来说,我建议是选择注册好公司,特别是在海外注册公司,很多人一开始的考虑是为了给海外用户营造一个国际化团队而不是中国团队的印象,因为由于各种原因,有些海外国家用户对中国团队会有一些偏见,进而对产品及内容产生不信任。这是目前现状的无奈,但我相信随着越来预订中国出海产品的成功,中国产品和团队的品牌形象会得到扭转,改变这种情况。但是对于内容型产品来说,除了上述原因,更重要的考虑是基于本地化运营的需求。

内容型产品出海,一定要及早抛弃“打一枪换一地”或“先试试”的想法,没有扎根本地市场差异化运营,是很难赢得最终的胜利的。

以下是详细的流程:

流程:

1),使用谷歌帐号登录,没有谷歌账号的话需要先注册谷歌邮箱gmail。

2)、接收开发者协议(勾选同意)

3),支付注册费用,需要填写信用卡信息,一次性支付$25

4),填写帐号详细信息(开发者名称,公司或个人;电子邮件地址;网站;固话)这里需要特别说明的是,今年苹果的新政策是注册公司需要在当地有固话,并且能够打通和有人接听,这也是为了避免很多公司注册空壳公司的现象。

2,配置开发者账号基本信息: 国内需要使用VPN翻墙才可以。

1),打开网址(https://play.google.com/apps/publish),进入Google play Console。

2),  进入设置界面

1】除了“API权限”需要在创建应用之后填写,暂时可不管之外,其他按要求依次填写开发者账号里面相关内容即可。

2】付款设置里面有关于银行卡的信息和税务方面的信息需要填写,需要运营方配合填写。税务信息主要涉及持卡人是不是美国人以及信息确认和签字!银行卡是APP销售额转账的帐号!

3,创建应用:

1)、 完成前面步骤后就可以开始创建应用了。点击返回开发者后台初始页面,点击所有应用创建应用,接下来就可以开始填写应用基本信息。

说明:左边有感叹号的地方都是需要填写的,商品详情是填写整个APP应用的基本信息。只需按照其指示步骤填写就好。

1】,商品详情

填写应用名称,副标题,描述等

注意本地化在右上角的“语言”,点击即可发布不同的本地版本

上传屏幕截图,根据不同设备准备相应格式的截图。比如,如果是手机设备就上传手机设备的截图。“置顶大图”是APP在Google Play的背景图。

2】,商品详情实验

商品详情试验是进行APP本地化版本的试验

3】,定价跟分发范围

定价和分发范围里面国家/地区就是指你的应用需要在哪些国家和地区上线(仅限于Alpha版本和Beta版本),设备类别和用户计划都可以不用填,协议里面的三个选项勾上即可。第一次发版为了减少系统崩溃的风险,上线10个以下国家,开发者根据自己的重点目标市场进行填写;第二版之后确认没问题后再全部上线其他国家。

4】,内容分级

 

内容分级的填写与提交审核息息相关,特别是内容型产品更加要注意,所以负责APP上架的运营同学如果拿不准可以找编辑或负责内容运营的同学进行确认,建议如实填写,避免审核不过,定级主要是为了确定多少岁以上的用户为使用人群。

首先,需要填写分级调查表,根据应用实际情况进行勾选。

不同地区分级标准不一样

最后,需要注意隐私权政策的填写,如果你的APP涉及到用户的隐私权(例如访问手机的位置,访问手机的摄像头之类的)你就必须填写一个用于提供隐私权声明的网址。网址里面的内容就是说明你涉及到了哪些隐私即可。

二、关于中国互联网产品出海本地化的思考

1、本地化产品设计及运营,不仅仅只是针对ASO发布不同国家版本优化。

APP在海外应用商店上架,运营同学需要完成相关信息的填写,其中之一就是为了ASO针对不同国家发布不同版本。

在APP提审机制上,GooglePlay与苹果应用商店有差别,苹果应用商店是先审核后发版,而GooglePlay则是先发布再审核。虽然如此,但两者在APP发版时针对不同国家不同版本信息填写上大同小异,主要针对产品标题、副标题、描述和关键词等进行本地化。很多出海团队对本地化的执行也仅限于此,实际上对产品本地化设计和运营上,远远不止这么简单。

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