第九届中国旅客机场体验高峰会议2018将于4月18日-19日在深圳马哥孛罗好日子酒店召开。本次会议由上海峰亚商务咨询有限公司主办,并且得到了深圳市机场股份有限公司的支持。
每年一度的中国旅客机场体验高峰会议起始于2009年,迄今已在北京、上海、广州、深圳和昆明等地举办。
今年会议的主题是“技术创新驱动智慧机场的旅客体验”,主要议题将涵盖未来旅客出行体验的最新动态和趋势,包括出行前的准备、值机、证件查验、行李托运、安检、海关放行和登机。
会议主要讨论的内容包括:
(1)多元化智能体验在机场的应用;
(2)生物识别技术助力机场通关;
(3)自助行李在中国实施的困难和挑战;
(4)大数据分析如何提升旅客体验;
(5)弹性安检制度在机场安检流程中的应用;
(6)人工智能和机器人在机场的应用;
(7)智慧机场的建设为旅客体验带来的价值。
截止目前,我们已确定如下主要嘉宾将出席今年的会议,并发表演讲:
领导,深圳市机场股份有限公司;
领导,上海虹桥国际机场;
陈永智,智能机场助理总经理,香港机场管理局;
黄庆,候机楼管理部总计经理,重庆机场集团;
云南机场集团;
Marwan Ibrahim,机场持续发展总监,迪拜机场;
Martin Boyer,副总裁兼首席信息官,大多伦多机场管理局;
Maurice Jenkins,首席信息官,迈阿密国际机场;
山下慎一郎,客户服务部经理,东京国际航站楼公司(羽田机场);
Timo Jarvela,旅客体验和处理副总裁,芬兰机场;
Annet Steenbergen, 顾问,荷属阿鲁巴政府;
邹晓亮,信息部产品服务部总经理,中国东方航空;
Jeff Helfrick,机场运营副总裁,夏威夷航空;
Christian Guerre,亚洲和中东区信息技术市场负责人,法荷航;
郑悦,未来机场体验经理,国泰航空;
慕泽进,地服事业部总经理,西部航空;
中国民航信息网络股份有限公司;
王道明,研发中心副主任 上海华东民航凯亚系统集成有限公司;
金丽昌,亚太区董事,美国斯艾文设计顾问公司;
綦琦,副教授,广州民航职业技术学院;
刘先春,国内机场业务总监,携程旅行网;
肖铨武,机票大数据总监,携程旅行网。
今年的会议最终预计将吸引200多名国内外嘉宾参加。我们期望通过本次会议为国内外航空公司、机场、地服公司、信息系统和通讯服务提供商以及先进的设备供应商等提供一个交流借鉴的平台,分享尖端的多元化值机方式、行李处理技术应用,以及各种提升旅客体验的想法与经验,努力推动中国航空公司和机场向更智能化和更人性化的方向发展。
有关会议议程和参会事宜,请与我们联系:
电话:021-31266433
邮箱:marketing@summitasia.cn
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